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Termos de Adesão para Finalização de Compra

Termos de Adesão para Finalização de Compra na Aikaori Cosmetic

Introdução

Ao realizar uma compra na Aikaori Cosmetic, é essencial que você esteja ciente dos Termos de Adesão que regem a sua experiência de compra. Estes termos garantem que tanto você, cliente, quanto nossa loja, estejam protegidos durante o processo de aquisição dos produtos. A seguir, detalharemos cada uma das condições que você deve observar.

Condições de Compra

  • Responsabilidade do Cliente: É de total responsabilidade do cliente a escolha dos produtos. A Aikaori Cosmetic não se responsabiliza por escolhas equivocadas, respeitando o prazo de troca de 7 dias úteis após o recebimento.
  • Liberação da Mercadoria: Após a aprovação da compra, temos um prazo de 6 a 10 dias úteis para liberar a mercadoria, uma vez que o pedido esteja com o status "Em Produção".
  • Falta de Produtos: Caso algum produto não esteja disponível, a falta de comunicação poderá resultar no envio imediato das demais mercadorias, sendo o valor do item ausente creditado ou estornado ao cliente.
  • ICMS: O comprador é responsável pelo pagamento do ICMS devido ao Estado de destino da mercadoria.

Condições de Frete

  • Escolha do Frete: O cliente tem total liberdade para escolher a forma de frete, e todos os encargos serão de sua responsabilidade.
  • Transporte por Terceiros: Não nos responsabilizamos por prazos de entrega não cumpridos, mas estamos disponíveis para suporte no acompanhamento da entrega.

Retirada em Loja

  • Local e Horário: As retiradas devem ser feitas na Rua Severino Fraguas, 300 - Planalto Itália - Jaboticabal/SP, de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h (exceto feriados).
  • Autorização para Retirada: O cliente deve aguardar um e-mail com a autorização e orientações. É obrigatório informar quem realizará a retirada no campo de observações.
  • Identificação: Tanto o portador quanto o titular devem apresentar documento com foto.

Importante

  • Prazo de Retirada: O pedido ficará disponível para retirada por até 30 dias. Após esse período, o pedido será descontinuado, e uma taxa de 20% sobre o valor da NF será cobrada.

Condições de Pagamento

  • Formas de Pagamento: Os pagamentos podem ser feitos por cartão de crédito, boleto bancário e PIX.
  • Substituição Tributária: É importante ressaltar que os produtos poderão ser taxados no ato da entrega, sendo responsabilidade do comprador o pagamento da guia de recolhimento.

Condições de Troca

  • Produtos Abertos: Não realizamos troca de produtos abertos, exceto se estiverem na mesma condição em que foram recebidos.
  • Amostras de Fragâncias: Disponibilizamos a venda de amostras de fragâncias para que o cliente possa testar antes de adquirir o produto completo. Trocas de fragâncias abertas não são permitidas. Entrar em contato para adiquir as amostras. 

Considerações Finais

Agradecemos pela confiança depositada na Aikaori Cosmetic e nos comprometemos a oferecer o melhor atendimento possível. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excepcional!